Возврат и возмещение
Последнее обновление: август 2026
1. Право на отказ
По законодательству ЕС у вас есть 14 календарных дней с момента доставки, чтобы отказаться от покупки без объяснения причин.
2. Состояние товара
Возврат принимается только для неповреждённых, запечатанных и неиспользованных товаров. По гигиеническим причинам мы не принимаем добавки со снятой защитной пломбой.
3. Процедура
Напишите на info@antalia-pharma.com, указав номер заказа. Мы вышлем инструкции и этикетку возврата в течение 2 рабочих дней.
4. Возмещение
Возмещение производится в течение 14 дней после получения возврата на тот же способ оплаты. Стандартная стоимость доставки включена.
5. Повреждённые товары
Если товар прибыл повреждённым или ошибочным, свяжитесь с нами в течение 48 часов с фото: мы заменим его или вернём полную стоимость без доплаты.
Antalia Pharma · 30 Agias Irinis Str., Marousi 15126, Athens · info@antalia-pharma.com