החזרות והחזרים
עדכון אחרון: אוגוסט 2026
1. זכות ביטול
על פי דיני האיחוד האירופי, עומדים לך 14 ימי לוח שנה ממועד המסירה לבטל את הרכישה מבלי לתת סיבה.
2. מצב המוצר
החזרות מתקבלות רק עבור מוצרים שלמים, אטומים ושלא נעשה בהם שימוש. מסיבות היגייניות, לא ניתן להחזיר תוספים שאטם הבטיחות שלהם הוסר.
3. נוהל
כתוב ל-info@antalia-pharma.com עם מספר ההזמנה. נשלח הוראות ותווית החזרה תוך יומי עסקים.
4. החזר כספי
ההחזר מונפק תוך 14 ימים מקבלת ההחזרה, לאותו אמצעי תשלום ששימש בהזמנה. עלויות משלוח רגילות כלולות.
5. מוצרים פגומים
אם המוצר הגיע פגום או שגוי, צור קשר תוך 48 שעות עם תמונה: נחליף או נחזיר במלוא ללא עלות נוספת.
Antalia Pharma · 30 Agias Irinis Str., Marousi 15126, Athens · info@antalia-pharma.com