Devoluciones y reembolsos
Última actualización: agosto de 2026
1. Derecho de desistimiento
Según la normativa UE, tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin dar ningún motivo.
2. Estado del producto
Solo aceptamos devoluciones de productos intactos, precintados y sin usar. Por higiene, no aceptamos suplementos con el precinto de seguridad retirado.
3. Procedimiento
Escribe a info@antalia-pharma.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos instrucciones y una etiqueta de devolución en 2 días laborables.
4. Reembolso
El reembolso se emite en 14 días desde la recepción de la devolución, al mismo método de pago del pedido. Los gastos de envío estándar están incluidos.
5. Productos dañados
Si el producto llega dañado o incorrecto, contáctanos en 48 horas con una foto: lo sustituiremos o reembolsaremos por completo sin coste adicional.
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